ট্রাভেল এজেন্সির জন্য ওমরাহ ও হজ ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার

আপনার পুরো ওমরাহ অপারেশন। একটি প্ল্যাটফর্ম।

UmrahCore হলো ওমরাহ ও হজ এজেন্সির ব্যাক-অফিস সিস্টেম: বুকিং, যাত্রী, ভিসা, হোটেল, পরিবহন, পেমেন্ট, এজেন্ট ও গ্রাউন্ড অপারেশন — একটি একক সিস্টেম থেকে পরিচালিত, মাস্টার → রিসেলার → এজেন্ট কাঠামোর সুরক্ষিত নিয়ন্ত্রণে।

এন্টারপ্রাইজ নিরাপত্তা, স্ট্যান্ডার্ড হিসেবে কঠোর টেন্যান্ট আইসোলেশন শুরু থেকেই হোয়াইট-লেবেল

একটি গ্রুপ কীভাবে UmrahCore-এ এগোয়

  1. বুকিং
  2. গ্রুপ ও যাত্রী
  3. হোটেল ও পরিবহন
  4. ভিসা ও অপারেশন
  5. টাস্ক ম্যানেজমেন্ট
  6. লাইভ সাপোর্ট
  7. উমরাহ সম্পন্ন

অপারেশনের চিত্র

পুরো মৌসুমের চাপ সামলাতে তৈরি

অপারেটররা দীর্ঘ কর্মঘণ্টায় হাজারো যাত্রা পরিচালনা করেন। লাইভ অপারেশনের গতি ধরে রেখেই UmrahCore প্রতিটি যাত্রীর খুঁটিনাটি যত্নের সঙ্গে সংরক্ষণ করে।

বর্তমানে চালু মডিউল

17

ভিসা প্রসেসিংয়ের ধাপ

13

অনুরোধ থেকে ইস্যু পর্যন্ত

কোটেশন উইজার্ডের ধাপ

11

প্রতিটি ধাপে ড্রাফট সংরক্ষণ

ডিরেক্টরিতে সৌদি শহর

22

একটি অভিন্ন রেফারেন্স

আট ধাপে পুরো চিত্র

বুকিং থেকে প্রবৃদ্ধি, এক নজরে

  1. 01 বুকিং আসে
  2. 02 UmrahCore সব গুছিয়ে নেয়
  3. 03 টিমগুলো সমন্বয়ে কাজ করে
  4. 04 যাত্রীরা সেবা পান
  5. 05 সমস্যা টাস্কে রূপ নেয়
  6. 06 কর্মীরা দ্রুত সমাধান করেন
  7. 07 ম্যানেজমেন্ট সবকিছু দেখে
  8. 08 এজেন্সি এগিয়ে যায়

একটি প্ল্যাটফর্ম

ওমরাহ অপারেশনের সম্পূর্ণ একটি প্ল্যাটফর্ম

স্প্রেডশিট, চ্যাট থ্রেড, ফোন কল আর আলাদা বুকিং টুল — প্রতিটিতে থাকে তথ্যের একটি অংশমাত্র। UmrahCore সব অংশ একটি সংযুক্ত সিস্টেমে নিয়ে আসে।

বর্তমান: বিচ্ছিন্ন টুল

  • Excel শিট
  • WhatsApp থ্রেড
  • ফোন কল
  • আলাদা বুকিং টুল
  • হাতে টাস্ক ট্র্যাকিং

UmrahCore-এর ভেতরে

  • বুকিং
  • অপারেশন
  • যাত্রী ব্যবস্থাপনা
  • সেবা
  • সাপোর্ট
  • টাস্ক
  • রিপোর্টিং

UmrahCore যেভাবে কাজ করে

প্রতিটি ওমরাহর জন্য একটি লাইভ অপারেটিং সিস্টেম

একটি গ্রুপকে প্রথম বুকিং থেকে সমাপ্তি পর্যন্ত অনুসরণ করুন। প্রতিটি ধাপ তার তথ্য পরের ধাপে পৌঁছে দেয় — নতুন করে টাইপ করতে হয় না, কোনো তথ্যও হারায় না।

অপারেশন UC-24817 · ৩৫ জনের গ্রুপ লাইভ
অপারেশনের অগ্রগতি 9%
01 / 11

বুকিং নিশ্চিত

অনুমোদিত কোটেশন থেকে গ্রুপ বুকিং তৈরি হয়; যুক্ত হওয়ার মুহূর্তেই প্যাকেজ ও মূল্য স্থির হয়ে যায়।

বুকিং
UC-24817
প্যাকেজ
ওমরাহ · ১৪ রাত
যাত্রী
৩৫

একক থেকে ব্যাচ

একজন যাত্রী বা শতাধিক — একই প্রবাহ

একক, পারিবারিক, গ্রুপ বা বড় ব্যাচ — সব বুকিং একই মডেলে চলে: একটি বুকিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে তার যাত্রী, হোটেল, পরিবহন, ভিসা, সেবা ও টাস্ক যুক্ত করে।

UC-24817 বুকড
35 যাত্রী
9 রুম
1 যানবাহন
1 গ্রুপ
  1. নতুন বুকিং
  2. যাত্রীরা যুক্ত
  3. হোটেল বরাদ্দ
  4. রুম বণ্টন
  5. পরিবহন বরাদ্দ
  6. ভিসা প্রসেসিং
  7. গ্রুপ অপারেশন তৈরি

শুরু থেকে শেষ

আগে, চলাকালীন ও পরে — একটি যাত্রা

UmrahCore বুকিংয়ের পরেও যাত্রীর পাশে থাকে: যাত্রার আগে প্রস্তুতি, মাঠে অপারেশন, আর পুরো অবস্থানজুড়ে সাপোর্ট।

01

ওমরাহর আগে

  1. বুকিং
  2. ভিসা
  3. হোটেল
  4. পরিবহন
  5. যাত্রীর প্রস্তুতি
02

ওমরাহ চলাকালীন

  1. এয়ারপোর্টে আগমন
  2. ট্রান্সফার
  3. হোটেল চেক-ইন
  4. ওমরাহ
  5. জিয়ারত
  6. সাপোর্ট
03

অবস্থানকালীন সেবা

  1. রিয়েল-টাইম সাপোর্ট
  2. সেবার অনুরোধ
  3. টাস্ক বরাদ্দ
  4. কর্মীদের পদক্ষেপ
  5. সমাপ্তি

একটি সিস্টেম, সব তথ্য

যাত্রার প্রতিটি ধাপ, একটি কনসোলে

প্রথম অনুসন্ধান থেকে যাত্রার প্রস্তুতি পর্যন্ত প্রতিটি ধাপের জন্য আলাদা, উদ্দেশ্যভিত্তিক মডিউল — প্রতিটি যাত্রীর একটি স্থায়ী পরিচয়ের মাধ্যমে সবগুলো পরস্পর যুক্ত।

বুকড পেমেন্ট ভিসা ফ্লাইট হোটেল পরিবহন সম্পন্ন

CRM ও যাত্রী প্রোফাইল

প্রতিটি যাত্রীর জন্য আজীবন একটি রেকর্ড — প্রথম অনুসন্ধান থেকে প্রতিটি পাসপোর্ট নবায়ন, পারিবারিক সম্পর্ক ও যাত্রা পর্যন্ত।

বিস্তারিত

কোটেশন ও বিক্রয় প্রক্রিয়া

একাধিক সাপ্লায়ারের জটিল ওমরাহ প্যাকেজকে একটি গাইডেড বিক্রয় প্রক্রিয়ায় রূপান্তর।

বিস্তারিত

বুকিং ম্যানেজমেন্ট

গ্রুপ ট্রাভেলের জন্য একটি সুসংহত ডেটা মডেল — বিক্রয় থেকে মূল ইনভেন্টরি পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ ট্রেস করা যায়।

বিস্তারিত

ভিসা ম্যানেজমেন্ট

ওমরাহ অপারেশনের সবচেয়ে ঝুঁকিপূর্ণ ও সময়-সংবেদনশীল অংশ — নিখুঁতভাবে ট্র্যাক করা।

বিস্তারিত

ফাইন্যান্স ও কালেকশন

B2B ট্রাভেল ডিস্ট্রিবিউশনের স্তরভিত্তিক কমিশন মডেলের জন্য তৈরি বহুপক্ষীয় হিসাবরক্ষণ।

বিস্তারিত

ড্যাশবোর্ড, রিপোর্টিং ও ইনসাইট

অপারেশনের দৈনিক সার্বিক চিত্র — আর ঝুঁকিতে থাকা প্রতিটি বিষয়ের আগাম সতর্কতা।

বিস্তারিত

রিয়েল-টাইম সাপোর্ট

প্রতিটি অনুরোধ হয় একটি ট্র্যাকড টিকিট

কোনো যাত্রী বা গ্রুপের সাহায্য দরকার হলে অনুরোধটি পায় অগ্রাধিকার, দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি ও স্ট্যাটাস — তাই এজেন্সি চ্যাট থ্রেডের বদলে এক স্ক্রিন থেকে গ্রাউন্ড সাপোর্ট পরিচালনা করে।

  • নতুন
  • নির্ধারিত
  • চলমান
  • অপেক্ষমাণ
  • এসকেলেটেড
  • সম্পন্ন

গ্রুপ G-14 · রুম ৪১২

আসরের পর হারামের গেটে আমার মায়ের জন্য একটি হুইলচেয়ার দরকার।

টিকিট SR-302 সম্পন্ন
  1. নতুন
  2. নির্ধারিত
  3. চলমান
  4. অপেক্ষমাণ
  5. এসকেলেটেড
  6. সম্পন্ন
অগ্রাধিকার
উচ্চ
দায়িত্বে
অপারেশনস লিড · Hana T.
অতিবাহিত
00:27
সেবা
গ্রাউন্ড সহায়তা

টাস্ক ম্যানেজমেন্ট

কাজ টিম থেকে টিমে নিজেই এগোয়

প্রতিটি অপারেশনাল টাস্কের দায়িত্বপ্রাপ্ত, অগ্রাধিকার, ডেডলাইন ও স্ট্যাটাস আছে। টিমগুলো প্ল্যাটফর্মের ভেতরেই কাজ হস্তান্তর করে — কম চ্যাট ফলো-আপ, কম স্প্রেডশিট, বেশি নিয়ন্ত্রণ।

  1. বুকিং
  2. ভিসা
  3. হোটেল
  4. পরিবহন
  5. অপারেশন
  6. গ্রাউন্ড টিম
  7. কাস্টমার সাপোর্ট

তৈরি 0

  • পরিবহন উচ্চ

    এয়ারপোর্ট পিকআপের সময় পুনরায় নিশ্চিত করুন

    পরিবার · UC-24812

    Bilal R. 11:15
  • গ্রাউন্ড টিম উচ্চ

    জেদ্দা বিমানবন্দরে গ্রুপকে অভ্যর্থনা

    গ্রুপ G-14

    Yusuf A. 09:40

নির্ধারিত 0

  • হোটেল মাঝারি

    মদিনার রুম তালিকা নিশ্চিত করুন

    গ্রুপ G-14

    Omar S. 16:00
  • কাস্টমার সাপোর্ট মাঝারি

    জিয়ারতের সময় নিয়ে ফিরতি কল

    গ্রুপ G-14

    Hana T. 12:00

চলমান 0

  • ভিসা উচ্চ

    ৪টি অনুপস্থিত পাসপোর্ট কপি আপলোড

    গ্রুপ G-14

    Aisha K. 14:30

সম্পন্ন 0

  • বুকিং নিম্ন

    চূড়ান্ত যাত্রাসূচি পাঠান

    যাত্রী · UC-24811

    Sara M. 18:00

একটি প্ল্যাটফর্ম ছাড়া

  • কাজের স্ট্যাটাস ছড়িয়ে থাকে চ্যাট থ্রেড আর স্প্রেডশিটে
  • ফলো-আপ চলে হাতে, একের পর এক ফোন কলে
  • কোন কাজ কার দায়িত্বে, কবে শেষ হবে — কেউ নিশ্চিত নয়
  • সমস্যার খবর ম্যানেজমেন্ট পায় যাত্রীদের পরে

UmrahCore দিয়ে

  • প্রতিটি কাজের দায়িত্বপ্রাপ্ত, অগ্রাধিকার ও ডেডলাইন নির্ধারিত
  • টিমগুলোর মধ্যে হস্তান্তর হয় প্ল্যাটফর্মের ভেতরেই
  • যার প্রয়োজন, স্ট্যাটাস তার চোখের সামনে
  • চলমান, আজকের ও বিলম্বিত কাজ ম্যানেজমেন্ট একসঙ্গে দেখে

বহুস্তরের ডিস্ট্রিবিউশন

নিয়ন্ত্রণ না হারিয়ে ইনভেন্টরি নেটওয়ার্কে ছড়িয়ে দিন

বিল্ট-ইন মাস্টার → রিসেলার → এজেন্ট কাঠামো একটি এজেন্সির একটি B2B চুক্তিকে সম্প্রসারণযোগ্য, বহুস্তরের বিক্রয় চ্যানেলে পরিণত করে — অনুমতি ওপর থেকে নিচে ধাপে ধাপে সীমিত হয়, আর প্রতিযোগী একই স্তরের অ্যাকাউন্টগুলোর মধ্যে থাকে পূর্ণ গোপনীয়তা।

  • রিসেলাররা নিজেরাই এজেন্ট নেটওয়ার্ক গড়ে তোলেন — ভেন্ডরের কোনো সহায়তা লাগে না
  • প্রতিটি স্তর কেবল নিজের ক্রয়মূল্য দেখে, ওপরের স্তরের মার্জিন কখনো নয়
  • উত্তরাধিকারসূত্রে পাওয়া সর্বনিম্ন মূল্যের নিচে কেউ বিক্রি করতে পারেন না
  • লগইনের সময় হোয়াইট-লেবেল ব্র্যান্ডিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ হয়

মাস্টার

আলাদা টেন্যান্ট, সব মডিউল এবং পুরো কাঠামোর সম্পূর্ণ ব্যবসায়িক চিত্রের মালিক।

রিসেলার

নিজের মার্কআপ যোগ করেন, প্ল্যাটফর্মটি নিজের ব্র্যান্ডে চালান এবং এজেন্ট নেটওয়ার্ক বাড়ান।

এজেন্ট

যাত্রীদের কাছে তৈরি প্যাকেজ বিক্রি করেন — একই স্তরের অন্যদের বুকিং, মূল্য ও নোট থেকে সম্পূর্ণ আলাদা থেকে।

যে মূল্য নিয়ে প্রশ্ন ওঠে না

প্রতিটি স্তরে স্ন্যাপশট প্রাইসিং, লাইভ নয়

বুকিংয়ে যুক্ত প্রতিটি উপাদান — হোটেল, ফ্লাইট, পরিবহন, ভিসা, খাবার — যুক্ত হওয়ার মুহূর্তে তার পূর্ণ খরচ, মার্কআপ, বিক্রয়মূল্য ও কারেন্সি স্থির করে রাখে। পরে ক্যাটালগে পরিবর্তন হলেও বিদ্যমান বুকিং বদলায় না।

আর যেখানে কমপ্লায়েন্সের প্রশ্ন — মাহরাম সংযোগ নেই, ডকুমেন্ট অসম্পূর্ণ — সেখানে UmrahCore সতর্ক করে, আটকায় না। ঝুঁকিগুলো অগ্রাধিকার অনুযায়ী কাজের তালিকায় উঠে আসে; বুকিংয়ের দায়িত্বে থাকা মানুষদের কাছ থেকে কিছুই নীরবে লুকানো হয় না।

বুকিং UC-2481 · যুক্ত হওয়ার মুহূর্তে মূল্য স্থির

হোটেল · মক্কা · ৬ রাতSAR 4,140
ফ্লাইট · ঢাকা ⇄ জেদ্দাSAR 2,850
ভিসা · ওমরাহ ই-ভিসাSAR 490
পরিবহন · জেদ্দা → মক্কাSAR 220

পদক্ষেপ প্রয়োজন

মাহরাম সংযোগ নেই · সতর্কতাভিসা
কিস্তি ৩-এর ২ বকেয়াপেমেন্ট

রাজস্ব বৃদ্ধির প্রক্রিয়া

মসৃণ অপারেশন যেভাবে রাজস্ব বাড়ায়

রাজস্ব বৃদ্ধি কোনো প্রতিশ্রুতি নয় — এটি একটি প্রক্রিয়া। সমন্বয়ে সাশ্রয় হওয়া সময় রূপ নেয় আরও বুকিং, যাত্রীপ্রতি আরও সেবা আর ফিরে আসা গ্রাহকের সক্ষমতায়।

প্রবৃদ্ধির চক্র: দক্ষ অপারেশন → বেশি বুকিং → বেশি সেবা → ভালো আপসেলিং → ভালো অভিজ্ঞতা → ফিরে আসা গ্রাহক → বেশি রাজস্ব

সেবা যুক্ত হলে বুকিংপ্রতি মূল্য নমুনা

ইনডেক্স · বেস প্যাকেজ = 100

  1. 100 বেস প্যাকেজ
  2. 118 + হোটেল আপগ্রেড
  3. 127 + পরিবহন
  4. 135 + জিয়ারত
  5. 146 + অতিরিক্ত সেবা

প্রতিটি বুকিংয়ে সেবার সুযোগ

  • হোটেল আপগ্রেড

    হারামের কাছে রুম আর দীর্ঘ অবস্থান

  • পরিবহন

    প্রাইভেট ট্রান্সফার ও আন্তঃনগর আপগ্রেড

  • জিয়ারত

    মক্কা ও মদিনায় গাইডেড ভিজিট

  • ভিসা সেবা

    বুকিংয়ের প্রতিটি যাত্রীর প্রসেসিং

  • প্রিমিয়াম সেবা

    মিট-অ্যান্ড-অ্যাসিস্ট ও ডেডিকেটেড গাইড

  • যাত্রীদের বাড়তি সেবা

    খাবার, হুইলচেয়ার ও বিশেষ অনুরোধ

  • গ্রুপ প্যাকেজ

    একসঙ্গে ভ্রমণকারী পরিবার ও কমিউনিটি

  • রিপিট বুকিং

    ফিরে আসা যাত্রী ও রেফারেল

এটি কেবল একটি নমুনা মডেল। প্রকৃত ফলাফল আপনার মূল্যনির্ধারণ, বাজার ও অপারেশনের ওপর নির্ভর করে — UmrahCore রাজস্বের কোনো নিশ্চয়তা দেয় না।

কেন UmrahCore

শুরু থেকেই উদ্দেশ্যভিত্তিক, জোড়াতালি নয়

হজ ও ওমরাহর জন্যই তৈরি

মাহরাম কমপ্লায়েন্স, হোটেলকেন্দ্রিক সময়সূচি এবং ভিসায় সম্পন্ন বুকিংয়ের নিয়ম ডেটা মডেলেরই অংশ — কোনো সাধারণ ট্রাভেল টেমপ্লেটের ওপর জোড়াতালি নয়।

প্রকৃত বহুস্তরের B2B ডিস্ট্রিবিউশন

মাস্টার → রিসেলার → এজেন্ট, স্তরভিত্তিক মার্কআপ ও একই স্তরের অ্যাকাউন্টের মধ্যে গোপনীয়তাসহ — যে ব্যবসায়িক কাঠামো বেশিরভাগ ট্রাভেল প্ল্যাটফর্মে বিল্ট-ইন থাকে না।

স্ন্যাপশট প্রাইসিং, লাইভ নয়

প্রতিটি স্তরে মূল্য স্থির থাকায় পরবর্তী পুনর্মূল্যায়ন নিয়ে বিরোধ — যা কম কঠোর সিস্টেমে সাধারণ — আর হয় না।

সতর্ক করে, আটকায় না

কমপ্লায়েন্সের প্রকৃত ঝুঁকি আর বিক্রয়ের গতির মধ্যে ভারসাম্য — বুকিংয়ের দায়িত্বে থাকা মানুষদের কাছ থেকে কোনো কিছুই নীরবে লুকানো হয় না।

শুরু থেকেই হোয়াইট-লেবেল

প্রতিটি রিসেলার ও এজেন্ট প্ল্যাটফর্মটিকে নিজের ব্র্যান্ডে উপস্থাপন করেন — বাড়তি ডেভেলপমেন্ট ছাড়াই মাস্টারের ব্যবসার পরিধি বাড়ে।

এন্টারপ্রাইজ নিরাপত্তা, স্ট্যান্ডার্ড হিসেবে

অডিট ট্রেইল, টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন, লগইন হ্যান্ডশেক এবং স্তরভিত্তিক অনুমতির সীমা — অতিরিক্ত খরচের অ্যাড-অন নয়, সবই স্ট্যান্ডার্ড।

ফ্রি টুল

মক্কা ও মদিনার ইন্টারঅ্যাক্টিভ ওমরাহ ম্যাপ

৮০০-এর বেশি হোটেল থেকে হারামের গেটে হাঁটার সময়, টয়লেট ও অজুখানা, নামাজের সময় আর ট্রিপ প্ল্যানার — যাত্রীদের জন্য ফ্রি, ছয়টি ভাষায়।

ওমরাহ ম্যাপ দেখুন

মোবাইল অ্যাপ

অ্যান্ড্রয়েডে UmrahCore

এজেন্সির কর্মীদের জন্য এজেন্ট অ্যাপ, তাঁদের কাস্টমারদের জন্য যাত্রী অ্যাপ আর একটি ফ্রি ওমরাহ ম্যাপ — সবই Google Play-তে।

অপারেশনের মাঠ থেকে

যাঁরা স্বচ্ছতার সঙ্গে যাত্রীদের সেবা দেন

শুধু অকুপেন্সি হিটম্যাপই এক মৌসুমে পুরো খরচ তুলে দিয়েছে। মদিনায় যে চাপ ওভারবুকিংয়ে গড়াত, তা আমরা দুই সপ্তাহ আগেই দেখতে পেয়েছিলাম।
AH

Abdul Hakim

অপারেশন ম্যানেজার · মাস্টার এজেন্সি

আমাদের এজেন্টরা একই যাত্রী-তালিকা ব্যবহার করেন, অথচ কেউ কারো মূল্য দেখতে পান না। এই একটি ফিচারেই এক বছরের অভ্যন্তরীণ বিরোধ মিটে গেছে।
FR

Farhana Rahman

পরিচালক · রিসেলার নেটওয়ার্ক

বাল্ক পাসপোর্ট OCR তিন দিনের টাইপিং এক বিকেলে নামিয়ে এনেছে। ৪০ জনের একটি গ্রুপ অনবোর্ড করা এখন আর সপ্তাহের সবচেয়ে বড় ঝামেলা নয়।
MY

Mohammed Yusuf

ডেটা এন্ট্রি লিড · ট্যুর অপারেটর

  1. দ্রুত বুকিং করুন।
  2. স্মার্টভাবে অপারেশন চালান।
  3. রিয়েল-টাইমে যাত্রীদের পাশে থাকুন।
  4. প্রতিটি কাজ নিয়ন্ত্রণে রাখুন।
  5. আপনার ওমরাহ ব্যবসা এগিয়ে নিন।

একটি কোর থেকে প্রতিটি যাত্রা পরিচালনা করুন।

আপনার নিজস্ব ডেটা মডেলে ৩০ মিনিটের গাইডেড ডেমো — বুকিং, ভিসা, ফাইন্যান্স ও আপনার রিসেলার নেটওয়ার্ক।

ভিডিও পেজ খুলুন

মূল্য

UmrahCore-এর মূল্য দেখুন

আপনার ব্যবসা সম্পর্কে একটু জানান — সঙ্গে সঙ্গে মূল্যের পেজ খুলে যাবে, আর রেফারেন্সের জন্য সব প্ল্যানের বিস্তারিত আপনার ইমেইলে পাঠিয়ে দেব।

পাঠানো হচ্ছে…