বুকিং নিশ্চিত
অনুমোদিত কোটেশন থেকে গ্রুপ বুকিং তৈরি হয়; যুক্ত হওয়ার মুহূর্তেই প্যাকেজ ও মূল্য স্থির হয়ে যায়।
- বুকিং
- UC-24817
- প্যাকেজ
- ওমরাহ · ১৪ রাত
- যাত্রী
- ৩৫
ট্রাভেল এজেন্সির জন্য ওমরাহ ও হজ ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার
UmrahCore হলো ওমরাহ ও হজ এজেন্সির ব্যাক-অফিস সিস্টেম: বুকিং, যাত্রী, ভিসা, হোটেল, পরিবহন, পেমেন্ট, এজেন্ট ও গ্রাউন্ড অপারেশন — একটি একক সিস্টেম থেকে পরিচালিত, মাস্টার → রিসেলার → এজেন্ট কাঠামোর সুরক্ষিত নিয়ন্ত্রণে।
একটি গ্রুপ কীভাবে UmrahCore-এ এগোয়
সক্রিয় যাত্রী
লাইভ2,480
৪টি গ্রুপে · পরবর্তী ডিপার্চার 3 দিন পর
অপারেশনের চিত্র
অপারেটররা দীর্ঘ কর্মঘণ্টায় হাজারো যাত্রা পরিচালনা করেন। লাইভ অপারেশনের গতি ধরে রেখেই UmrahCore প্রতিটি যাত্রীর খুঁটিনাটি যত্নের সঙ্গে সংরক্ষণ করে।
বর্তমানে চালু মডিউল
17
ভিসা প্রসেসিংয়ের ধাপ
13
অনুরোধ থেকে ইস্যু পর্যন্ত
কোটেশন উইজার্ডের ধাপ
11
প্রতিটি ধাপে ড্রাফট সংরক্ষণ
ডিরেক্টরিতে সৌদি শহর
22
একটি অভিন্ন রেফারেন্স
আট ধাপে পুরো চিত্র
একটি প্ল্যাটফর্ম
স্প্রেডশিট, চ্যাট থ্রেড, ফোন কল আর আলাদা বুকিং টুল — প্রতিটিতে থাকে তথ্যের একটি অংশমাত্র। UmrahCore সব অংশ একটি সংযুক্ত সিস্টেমে নিয়ে আসে।
বর্তমান: বিচ্ছিন্ন টুল
UmrahCore-এর ভেতরে
UmrahCore যেভাবে কাজ করে
একটি গ্রুপকে প্রথম বুকিং থেকে সমাপ্তি পর্যন্ত অনুসরণ করুন। প্রতিটি ধাপ তার তথ্য পরের ধাপে পৌঁছে দেয় — নতুন করে টাইপ করতে হয় না, কোনো তথ্যও হারায় না।
অনুমোদিত কোটেশন থেকে গ্রুপ বুকিং তৈরি হয়; যুক্ত হওয়ার মুহূর্তেই প্যাকেজ ও মূল্য স্থির হয়ে যায়।
প্রতিটি যাত্রীর একটি স্থায়ী প্রোফাইল — পাসপোর্ট, মাহরাম সংযোগ ও ডকুমেন্ট একবার যুক্ত হয়, সর্বত্র ব্যবহৃত হয়।
ভিসা আবেদন নির্দিষ্ট ধাপ পেরিয়ে এগোয়, আর অনুপস্থিত ডকুমেন্ট বিলম্ব ঘটানোর আগেই টিমের নজরে আসে।
মক্কা ও মদিনার আবাসন প্রকৃত ধারণক্ষমতা অনুযায়ী রুমভিত্তিকভাবে বরাদ্দ হয় — অতিরিক্ত বরাদ্দ সঙ্গে সঙ্গে চিহ্নিত হয়।
এয়ারপোর্ট ট্রান্সফার ও আন্তঃনগর কোচ যাত্রাসূচি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়, প্রতিটি রুটের প্রস্তুতি ট্র্যাক করা হয়।
বুকিংটি গ্রুপ অপারেশনে রূপ নেয়, যেখানে পুরো টিম একটি ডিপার্চার ভিউ থেকে কাজ করে।
মিট-অ্যান্ড-অ্যাসিস্ট, গাইড ও জিয়ারত গ্রুপের সঙ্গে যুক্ত থাকে, আর মাঠে থাকেন নির্ধারিত দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মী।
আগমন, চেক-ইন, ওমরাহ ও জিয়ারত পরিকল্পনা অনুযায়ী ট্র্যাক হয়, যাতে প্রতিটি টিম জানে গ্রুপ কোথায়।
যাত্রীর অনুরোধ অগ্রাধিকার, দায়িত্বপ্রাপ্ত ও সময়সীমাসহ একটি টিকিটে রূপ নেয় — চ্যাটে হারিয়ে যাওয়া বার্তা হয়ে থাকে না।
দায়িত্বপ্রাপ্ত ও ডেডলাইনসহ কাজ এক টিম থেকে আরেক টিমে যায়; কোনো কিছুই ফলো-আপ বার্তার অপেক্ষায় থাকে না।
প্রতিটি সেবা প্রদত্ত, প্রতিটি টাস্ক বন্ধ, হিসাব মেলানো — আর ম্যানেজমেন্ট পুরো ছবি দেখে।
একক থেকে ব্যাচ
একক, পারিবারিক, গ্রুপ বা বড় ব্যাচ — সব বুকিং একই মডেলে চলে: একটি বুকিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে তার যাত্রী, হোটেল, পরিবহন, ভিসা, সেবা ও টাস্ক যুক্ত করে।
শুরু থেকে শেষ
UmrahCore বুকিংয়ের পরেও যাত্রীর পাশে থাকে: যাত্রার আগে প্রস্তুতি, মাঠে অপারেশন, আর পুরো অবস্থানজুড়ে সাপোর্ট।
একটি সিস্টেম, সব তথ্য
প্রথম অনুসন্ধান থেকে যাত্রার প্রস্তুতি পর্যন্ত প্রতিটি ধাপের জন্য আলাদা, উদ্দেশ্যভিত্তিক মডিউল — প্রতিটি যাত্রীর একটি স্থায়ী পরিচয়ের মাধ্যমে সবগুলো পরস্পর যুক্ত।
প্রতিটি যাত্রীর জন্য আজীবন একটি রেকর্ড — প্রথম অনুসন্ধান থেকে প্রতিটি পাসপোর্ট নবায়ন, পারিবারিক সম্পর্ক ও যাত্রা পর্যন্ত।
বিস্তারিতএকাধিক সাপ্লায়ারের জটিল ওমরাহ প্যাকেজকে একটি গাইডেড বিক্রয় প্রক্রিয়ায় রূপান্তর।
বিস্তারিতগ্রুপ ট্রাভেলের জন্য একটি সুসংহত ডেটা মডেল — বিক্রয় থেকে মূল ইনভেন্টরি পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ ট্রেস করা যায়।
বিস্তারিতওমরাহ অপারেশনের সবচেয়ে ঝুঁকিপূর্ণ ও সময়-সংবেদনশীল অংশ — নিখুঁতভাবে ট্র্যাক করা।
বিস্তারিতB2B ট্রাভেল ডিস্ট্রিবিউশনের স্তরভিত্তিক কমিশন মডেলের জন্য তৈরি বহুপক্ষীয় হিসাবরক্ষণ।
বিস্তারিতঅপারেশনের দৈনিক সার্বিক চিত্র — আর ঝুঁকিতে থাকা প্রতিটি বিষয়ের আগাম সতর্কতা।
বিস্তারিতরিয়েল-টাইম সাপোর্ট
কোনো যাত্রী বা গ্রুপের সাহায্য দরকার হলে অনুরোধটি পায় অগ্রাধিকার, দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি ও স্ট্যাটাস — তাই এজেন্সি চ্যাট থ্রেডের বদলে এক স্ক্রিন থেকে গ্রাউন্ড সাপোর্ট পরিচালনা করে।
গ্রুপ G-14 · রুম ৪১২
আসরের পর হারামের গেটে আমার মায়ের জন্য একটি হুইলচেয়ার দরকার।
টাস্ক ম্যানেজমেন্ট
প্রতিটি অপারেশনাল টাস্কের দায়িত্বপ্রাপ্ত, অগ্রাধিকার, ডেডলাইন ও স্ট্যাটাস আছে। টিমগুলো প্ল্যাটফর্মের ভেতরেই কাজ হস্তান্তর করে — কম চ্যাট ফলো-আপ, কম স্প্রেডশিট, বেশি নিয়ন্ত্রণ।
তৈরি 0
এয়ারপোর্ট পিকআপের সময় পুনরায় নিশ্চিত করুন
পরিবার · UC-24812
জেদ্দা বিমানবন্দরে গ্রুপকে অভ্যর্থনা
গ্রুপ G-14
নির্ধারিত 0
মদিনার রুম তালিকা নিশ্চিত করুন
গ্রুপ G-14
জিয়ারতের সময় নিয়ে ফিরতি কল
গ্রুপ G-14
চলমান 0
৪টি অনুপস্থিত পাসপোর্ট কপি আপলোড
গ্রুপ G-14
সম্পন্ন 0
চূড়ান্ত যাত্রাসূচি পাঠান
যাত্রী · UC-24811
একটি প্ল্যাটফর্ম ছাড়া
UmrahCore দিয়ে
বহুস্তরের ডিস্ট্রিবিউশন
বিল্ট-ইন মাস্টার → রিসেলার → এজেন্ট কাঠামো একটি এজেন্সির একটি B2B চুক্তিকে সম্প্রসারণযোগ্য, বহুস্তরের বিক্রয় চ্যানেলে পরিণত করে — অনুমতি ওপর থেকে নিচে ধাপে ধাপে সীমিত হয়, আর প্রতিযোগী একই স্তরের অ্যাকাউন্টগুলোর মধ্যে থাকে পূর্ণ গোপনীয়তা।
মাস্টার
আলাদা টেন্যান্ট, সব মডিউল এবং পুরো কাঠামোর সম্পূর্ণ ব্যবসায়িক চিত্রের মালিক।
রিসেলার
নিজের মার্কআপ যোগ করেন, প্ল্যাটফর্মটি নিজের ব্র্যান্ডে চালান এবং এজেন্ট নেটওয়ার্ক বাড়ান।
এজেন্ট
যাত্রীদের কাছে তৈরি প্যাকেজ বিক্রি করেন — একই স্তরের অন্যদের বুকিং, মূল্য ও নোট থেকে সম্পূর্ণ আলাদা থেকে।
যে মূল্য নিয়ে প্রশ্ন ওঠে না
বুকিংয়ে যুক্ত প্রতিটি উপাদান — হোটেল, ফ্লাইট, পরিবহন, ভিসা, খাবার — যুক্ত হওয়ার মুহূর্তে তার পূর্ণ খরচ, মার্কআপ, বিক্রয়মূল্য ও কারেন্সি স্থির করে রাখে। পরে ক্যাটালগে পরিবর্তন হলেও বিদ্যমান বুকিং বদলায় না।
আর যেখানে কমপ্লায়েন্সের প্রশ্ন — মাহরাম সংযোগ নেই, ডকুমেন্ট অসম্পূর্ণ — সেখানে UmrahCore সতর্ক করে, আটকায় না। ঝুঁকিগুলো অগ্রাধিকার অনুযায়ী কাজের তালিকায় উঠে আসে; বুকিংয়ের দায়িত্বে থাকা মানুষদের কাছ থেকে কিছুই নীরবে লুকানো হয় না।
বুকিং UC-2481 · যুক্ত হওয়ার মুহূর্তে মূল্য স্থির
পদক্ষেপ প্রয়োজন
রাজস্ব বৃদ্ধির প্রক্রিয়া
রাজস্ব বৃদ্ধি কোনো প্রতিশ্রুতি নয় — এটি একটি প্রক্রিয়া। সমন্বয়ে সাশ্রয় হওয়া সময় রূপ নেয় আরও বুকিং, যাত্রীপ্রতি আরও সেবা আর ফিরে আসা গ্রাহকের সক্ষমতায়।
প্রবৃদ্ধির চক্র: দক্ষ অপারেশন → বেশি বুকিং → বেশি সেবা → ভালো আপসেলিং → ভালো অভিজ্ঞতা → ফিরে আসা গ্রাহক → বেশি রাজস্ব
ইনডেক্স · বেস প্যাকেজ = 100
হোটেল আপগ্রেড
হারামের কাছে রুম আর দীর্ঘ অবস্থান
পরিবহন
প্রাইভেট ট্রান্সফার ও আন্তঃনগর আপগ্রেড
জিয়ারত
মক্কা ও মদিনায় গাইডেড ভিজিট
ভিসা সেবা
বুকিংয়ের প্রতিটি যাত্রীর প্রসেসিং
প্রিমিয়াম সেবা
মিট-অ্যান্ড-অ্যাসিস্ট ও ডেডিকেটেড গাইড
যাত্রীদের বাড়তি সেবা
খাবার, হুইলচেয়ার ও বিশেষ অনুরোধ
গ্রুপ প্যাকেজ
একসঙ্গে ভ্রমণকারী পরিবার ও কমিউনিটি
রিপিট বুকিং
ফিরে আসা যাত্রী ও রেফারেল
এটি কেবল একটি নমুনা মডেল। প্রকৃত ফলাফল আপনার মূল্যনির্ধারণ, বাজার ও অপারেশনের ওপর নির্ভর করে — UmrahCore রাজস্বের কোনো নিশ্চয়তা দেয় না।
কেন UmrahCore
মাহরাম কমপ্লায়েন্স, হোটেলকেন্দ্রিক সময়সূচি এবং ভিসায় সম্পন্ন বুকিংয়ের নিয়ম ডেটা মডেলেরই অংশ — কোনো সাধারণ ট্রাভেল টেমপ্লেটের ওপর জোড়াতালি নয়।
মাস্টার → রিসেলার → এজেন্ট, স্তরভিত্তিক মার্কআপ ও একই স্তরের অ্যাকাউন্টের মধ্যে গোপনীয়তাসহ — যে ব্যবসায়িক কাঠামো বেশিরভাগ ট্রাভেল প্ল্যাটফর্মে বিল্ট-ইন থাকে না।
প্রতিটি স্তরে মূল্য স্থির থাকায় পরবর্তী পুনর্মূল্যায়ন নিয়ে বিরোধ — যা কম কঠোর সিস্টেমে সাধারণ — আর হয় না।
কমপ্লায়েন্সের প্রকৃত ঝুঁকি আর বিক্রয়ের গতির মধ্যে ভারসাম্য — বুকিংয়ের দায়িত্বে থাকা মানুষদের কাছ থেকে কোনো কিছুই নীরবে লুকানো হয় না।
প্রতিটি রিসেলার ও এজেন্ট প্ল্যাটফর্মটিকে নিজের ব্র্যান্ডে উপস্থাপন করেন — বাড়তি ডেভেলপমেন্ট ছাড়াই মাস্টারের ব্যবসার পরিধি বাড়ে।
অডিট ট্রেইল, টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন, লগইন হ্যান্ডশেক এবং স্তরভিত্তিক অনুমতির সীমা — অতিরিক্ত খরচের অ্যাড-অন নয়, সবই স্ট্যান্ডার্ড।
ফ্রি টুল
৮০০-এর বেশি হোটেল থেকে হারামের গেটে হাঁটার সময়, টয়লেট ও অজুখানা, নামাজের সময় আর ট্রিপ প্ল্যানার — যাত্রীদের জন্য ফ্রি, ছয়টি ভাষায়।
ওমরাহ ম্যাপ দেখুনমোবাইল অ্যাপ
এজেন্সির কর্মীদের জন্য এজেন্ট অ্যাপ, তাঁদের কাস্টমারদের জন্য যাত্রী অ্যাপ আর একটি ফ্রি ওমরাহ ম্যাপ — সবই Google Play-তে।
অপারেশনের মাঠ থেকে
শুধু অকুপেন্সি হিটম্যাপই এক মৌসুমে পুরো খরচ তুলে দিয়েছে। মদিনায় যে চাপ ওভারবুকিংয়ে গড়াত, তা আমরা দুই সপ্তাহ আগেই দেখতে পেয়েছিলাম।
Abdul Hakim
অপারেশন ম্যানেজার · মাস্টার এজেন্সি
আমাদের এজেন্টরা একই যাত্রী-তালিকা ব্যবহার করেন, অথচ কেউ কারো মূল্য দেখতে পান না। এই একটি ফিচারেই এক বছরের অভ্যন্তরীণ বিরোধ মিটে গেছে।
Farhana Rahman
পরিচালক · রিসেলার নেটওয়ার্ক
বাল্ক পাসপোর্ট OCR তিন দিনের টাইপিং এক বিকেলে নামিয়ে এনেছে। ৪০ জনের একটি গ্রুপ অনবোর্ড করা এখন আর সপ্তাহের সবচেয়ে বড় ঝামেলা নয়।
Mohammed Yusuf
ডেটা এন্ট্রি লিড · ট্যুর অপারেটর
আপনার নিজস্ব ডেটা মডেলে ৩০ মিনিটের গাইডেড ডেমো — বুকিং, ভিসা, ফাইন্যান্স ও আপনার রিসেলার নেটওয়ার্ক।