برنامج إدارة العمرة والحج لوكالات السفر

عمليات العمرة كلّها. منصّة واحدة.

UmrahCore هو نظام الإدارة الخلفية (Back-office) لوكالات العمرة والحج: الحجوزات، المعتمرون، التأشيرات، الفنادق، النقل، المدفوعات، الوكلاء والعمليات الميدانية — تُدار من سجل واحد موحَّد، ضمن تدرّج مغلق من الجهة الرئيسية إلى الموزّع إلى الوكيل.

اطلب عرضاً توضيحياً استكشف المنصّة شاهد الفيديو التعريفي خرائط العمرة المجانية مكة · المدينة
أمان مؤسسي كمعيار أساسي عزل صارم للمستأجرين العلامة البيضاء من اليوم الأول

كيف تنتقل المجموعة عبر UmrahCore

  1. الحجز
  2. المجموعة والمعتمرون
  3. الفندق والنقل
  4. التأشيرة والعمليات
  5. إدارة المهام
  6. الدعم المباشر
  7. اكتمال العمرة

الصورة التشغيلية

مصمَّمة لـ حجم الموسم

يدير المشغّلون آلاف الرحلات عبر جلسات عمل طويلة. تحمل UmrahCore التفصيل الإنساني لكل حاجّ دون أن تخسر وتيرة العمليات المباشرة.

مجالات قدرات فعّالة اليوم

17

حالات سير عمل التأشيرة المتابَعة

13

من الطلب إلى التسليم

خطوات معالج عروض الأسعار

11

حفظ كمسودة في كل خطوة

مدن سعودية في الدليل

22

مرجع واحد منظَّم

القصة في ثماني لحظات

من الحجز إلى النمو في لمحة

  1. 01 يصل حجز جديد
  2. 02 تنظّم UmrahCore كل شيء
  3. 03 الفرق تعمل معاً
  4. 04 المعتمرون يتلقّون الخدمات
  5. 05 المشكلات تصبح مهاماً
  6. 06 الموظفون يحلّونها
  7. 07 الإدارة ترى كل شيء
  8. 08 الوكالة تنمو

منصّة واحدة

منصّة واحدة لعمليات العمرة كاملةً

الجداول ومحادثات الدردشة والمكالمات الهاتفية وأدوات الحجز المنفصلة يحمل كلٌّ منها جزءاً من الحقيقة. تجمع UmrahCore كل الأجزاء في نظام واحد مترابط.

اليوم: أدوات منفصلة

  • جداول Excel
  • محادثات WhatsApp
  • مكالمات هاتفية
  • أدوات حجز منفصلة
  • متابعة المهام يدوياً

داخل UmrahCore

  • الحجز
  • العمليات
  • إدارة المعتمرين
  • الخدمات
  • الدعم
  • المهام
  • التقارير

كيف تعمل UmrahCore

نظام تشغيل مباشر لكل عمرة

تابع مجموعة واحدة من الحجز الأول حتى الإتمام. كل مرحلة تسلّم بياناتها للتي تليها — بلا إعادة إدخال وبلا فقدان للسياق.

العملية UC-24817 · مجموعة من 35 مباشر
تقدّم العملية 9%
01 / 11

تسجيل الحجز

يُنشأ حجز المجموعة من عرض سعر معتمد، مع تثبيت الباقة والتسعير لحظة الإرفاق.

الحجز
UC-24817
الباقة
عمرة · 14 ليلة
المعتمرون
35

من فرد إلى دفعة

معتمر واحد أو مئات — مسار واحد

الحجوزات الفردية والعائلية والجماعية والدفعات الكبيرة تتبع النموذج نفسه: حجز واحد يربط تلقائياً معتمريه وفنادقه ونقله وتأشيراته وخدماته ومهامه.

UC-24817 محجوز
35 المعتمرون
9 الغرف
1 المركبات
1 المجموعات
  1. حجز جديد
  2. ربط المعتمرين
  3. تخصيص الفندق
  4. توزيع الغرف
  5. تخصيص النقل
  6. معالجة التأشيرات
  7. إنشاء عملية المجموعة

من البداية إلى النهاية

قبل وأثناء وبعد — رحلة واحدة

تتابع UmrahCore المعتمر لما بعد الحجز: التحضير قبل المغادرة، والعمليات على الأرض، والدعم طوال الإقامة.

01

قبل العمرة

  1. الحجز
  2. التأشيرة
  3. الفندق
  4. النقل
  5. تجهيز المعتمر
02

أثناء العمرة

  1. الوصول إلى المطار
  2. التنقّل
  3. تسجيل الدخول للفندق
  4. العمرة
  5. الزيارة
  6. الدعم
03

خلال الإقامة

  1. دعم فوري
  2. طلبات الخدمة
  3. إسناد المهام
  4. تنفيذ الموظفين
  5. الإتمام

سجل واحد موحَّد

كل مرحلة من الرحلة، في وحدة واحدة

من أول استفسار إلى الجهوزية للسفر، تعيش كل مرحلة في وحدة مصمَّمة خصيصاً لها — متّصلة بهوية ثابتة واحدة لكل حاجّ.

محجوز الدفع التأشيرة الطيران الفندق النقل مكتمل

إدارة علاقات الحجاج وملفاتهم

سجل دائم لكل حاجّ — من أول استفسار عبر كل تجديد وعلاقة ورحلة.

استكشف

سير عمل عروض الأسعار والمبيعات

باقة عمرة معقّدة متعددة الموردين تتحوّل إلى مسار مبيعات موجَّه واحد.

استكشف

إدارة الحجوزات

نموذج بيانات متماسك واحد للسفر الجماعي — قابل للتتبّع من البيع رجوعاً إلى مصدر المخزون.

استكشف

إدارة التأشيرات

الجزء الأعلى خطورة والأكثر حساسية للوقت في عمليات العمرة — يُتابَع بدقة تفصيلية.

استكشف

الشؤون المالية والتحصيل

محاسبة متعددة الأطراف مُصمَّمة لنموذج العمولات المتدرّج في توزيع سفر B2B.

استكشف

لوحة التحكم والتقارير والرؤى

نظرة قمرة قيادة يومية على الصحة التشغيلية — ونظام إنذار مبكر لكل ما هو معرَّض للخطر.

استكشف
شاهد كل مجالات القدرات وعددها 17

دعم فوري

كل طلب يصبح تذكرة متتبَّعة

حين يحتاج معتمر أو مجموعة إلى مساعدة، يحصل الطلب على أولوية ومسؤول وحالة — فتدير الوكالة الدعم الميداني من شاشة واحدة بدلاً من محادثة دردشة.

  • جديدة
  • مُسنَدة
  • قيد التنفيذ
  • بانتظار
  • مُصعَّدة
  • مكتملة

المجموعة G-14 · الغرفة 412

أحتاج كرسياً متحركاً لوالدتي عند باب الحرم بعد العصر.

التذكرة SR-302 مكتملة
  1. جديدة
  2. مُسنَدة
  3. قيد التنفيذ
  4. بانتظار
  5. مُصعَّدة
  6. مكتملة
الأولوية
عالية
المسؤول
مسؤول العمليات · Hana T.
المدة
00:27
الخدمة
مساعدة ميدانية

إدارة المهام

العمل ينتقل تلقائياً بين الفرق

لكل مهمة تشغيلية مسؤول وأولوية وموعد نهائي وحالة. تسلّم الفرق العمل داخل المنصّة — متابعات دردشة أقل، وجداول أقل، وتحكّم أكبر.

  1. الحجوزات
  2. التأشيرات
  3. الفنادق
  4. النقل
  5. العمليات
  6. الفريق الأرضي
  7. خدمة العملاء

مُنشأة 0

  • النقل عالية

    إعادة تأكيد موعد الاستقبال من المطار

    عائلة · UC-24812

    Bilal R. 11:15
  • الفريق الأرضي عالية

    استقبال المجموعة في صالة وصول جدة

    المجموعة G-14

    Yusuf A. 09:40

مُسنَدة 0

  • الفنادق متوسطة

    تأكيد قائمة غرف المدينة

    المجموعة G-14

    Omar S. 16:00
  • خدمة العملاء متوسطة

    معاودة الاتصال بشأن موعد الزيارة

    المجموعة G-14

    Hana T. 12:00

قيد التنفيذ 0

  • التأشيرات عالية

    رفع 4 نسخ جوازات ناقصة

    المجموعة G-14

    Aisha K. 14:30

مكتملة 0

  • الحجوزات منخفضة

    إرسال البرنامج النهائي

    معتمر · UC-24811

    Sara M. 18:00

بدون منصّة واحدة

  • الحالة موزّعة بين محادثات الدردشة والجداول
  • المتابعات تُلاحَق يدوياً، مكالمةً تلو مكالمة
  • لا أحد متأكد مَن المسؤول عن المهمة أو موعدها
  • تعلم الإدارة بالمشكلات بعد أن يعلم بها المعتمرون

مع UmrahCore

  • لكل مهمة مسؤول وأولوية وموعد نهائي
  • التسليم بين الفرق يتم داخل المنصّة
  • الحالة مرئية لكل من يحتاج إليها
  • ترى الإدارة المفتوح والمستحق والمتأخر دفعة واحدة

توزيع متعدد المستويات

وزّع مخزونك دون التنازل عن السيطرة

تدرّج أصيل من الجهة الرئيسية إلى الموزّع إلى الوكيل يتيح لوكالة واحدة تحويل اتفاق B2B واحد إلى قناة مبيعات متعددة المستويات وقابلة للتوسّع — بصلاحيات تتدرّج وتضيق نحو الأسفل، وخصوصية صارمة بين الحسابات المتوازية المتنافسة.

  • يبني الموزّعون شبكات وكلائهم الخاصة — دون تدخّل من المزوّد
  • كل مستوى يرى فقط التكلفة الممنوحة له، لا الهوامش السابقة أبداً
  • لا أحد يمكنه البيع أبداً تحت السعر الأدنى الموروث
  • العلامة البيضاء تُحدَّد تلقائياً عند تسجيل الدخول
استكشف الحلول بحسب المستوى

الماستر

يملك المستأجر المغلق، وكل وحدة، والصورة التجارية الكاملة عبر شجرته.

الموزّع

يضيف هامشه الخاص، يُبرز المنصّة بعلامته، وينمّي شبكة وكلاء.

الوكيل

يبيع باقات جاهزة للحجاج — مع عزل تام لحجوزات وأسعار وملاحظات الحسابات المتوازية.

تسعير يمكنك الدفاع عنه

تسعير لقطة لا مباشر، في كل طبقة

كل عنصر مرفق بحجز — فندق، طيران، نقل، تأشيرة، وجبات — يُجمِّد تكلفته الكاملة وهامشه وسعر بيعه وعملته لحظة إرفاقه. تغييرات الكتالوج اللاحقة لا تُغيِّر أبداً حجزاً قائماً بشكل رجعي.

وحيث يهم الامتثال — رابط محرم ناقص، مستند غير مكتمل — تُنبِّه UmrahCore، ولا تحظر أبداً. تظهر المخاطر في قائمة عمل مرتَّبة؛ لا شيء يُخفى بصمت عن المسؤولين عن الحجز.

شاهد الشؤون المالية والتحصيل قائمة العمل التي تحتاج انتباهاً

الحجز UC-2481 · مُجمَّد لحظة الإرفاق

الفندق · مكة · 6 ليالٍSAR 4,140
الطيران · ذهاب وعودة دكا-جدةSAR 2,850
التأشيرة · تأشيرة عمرة إلكترونيةSAR 490
النقل · جدة إلى مكةSAR 220

تحتاج انتباهاً

رابط محرم ناقص · تنبيهالتأشيرة
الدفعة 2 من 3 مستحقّةالدفع

آلية الإيرادات

كيف تُنمّي العمليات السلسة الإيرادات

نمو الإيرادات ليس وعداً — بل آلية. الوقت الموفَّر من التنسيق يصبح طاقة لحجوزات أكثر، وخدمات أكثر لكل معتمر، وعملاء يعودون.

حلقة النمو: عمليات فعّالة → حجوزات أكثر → خدمات أكثر → بيع إضافي أفضل → تجربة أفضل → عملاء يعودون → إيرادات أعلى

قيمة الحجز مع إرفاق الخدمات توضيحي

مؤشر · الباقة الأساسية = 100

  1. 100 الباقة الأساسية
  2. 118 + ترقية الفندق
  3. 127 + النقل
  4. 135 + الزيارة
  5. 146 + خدمات إضافية

فرص خدمات في كل حجز

  • ترقية الفنادق

    غرف أقرب إلى الحرم وإقامات أطول

  • النقل

    تنقّلات خاصة وترقيات للنقل بين المدن

  • الزيارة

    زيارات بإرشاد في مكة والمدينة

  • خدمات التأشيرة

    معالجة لكل معتمر في الحجز

  • خدمات مميّزة

    استقبال ومرافقة ومرشدون مخصّصون

  • إضافات للمعتمرين

    وجبات وكراسٍ متحركة وطلبات خاصة

  • باقات المجموعات

    عائلات ومجتمعات تسافر معاً

  • حجوزات متكرّرة

    معتمرون عائدون وإحالات

نموذج توضيحي فقط. تعتمد النتائج الفعلية على تسعيرك وسوقك وعملياتك — ولا تضمن UmrahCore أي إيرادات.

لماذا UmrahCore

مصمَّمة خصيصاً، لا مُضافة

مصمَّمة خصيصاً للعمرة والحج

امتثال المحرم، الجدولة المرتبطة بالفندق، ومنطق إغلاق الحجز بالتأشيرة أصيلة في نموذج البيانات — لا مُضافة على قالب سفر عام.

توزيع B2B متعدد المستويات حقيقي

الجهة الرئيسية ← الموزّع ← الوكيل بهامش تراكمي بحت وخصوصية بين الحسابات المتوازية — بنية تجارية لا تدعمها معظم منصّات السفر جاهزة.

تسعير لقطة لا مباشر

التسعير المُجمَّد في كل طبقة يُزيل نزاعات إعادة التسعير الرجعية الشائعة في الأنظمة الأقل صرامة.

تنبيه، لا حظر أبداً

خطر امتثال حقيقي موزون مقابل سرعة المبيعات — لا شيء يُخفى أبداً بصمت عن المسؤولين عن الحجز.

العلامة البيضاء من اليوم الأول

كل موزّع ووكيل يعرض المنصّة كملكه الخاص، موسّعاً نطاق الجهة الرئيسية دون تطوير إضافي.

أمان مؤسسي كمعيار أساسي

سجل تدقيق، تحقق بخطوتين، مصادقة عند تعارض الجلسات، وسقوف صلاحيات متدرّجة — تُقدَّم كمعيار، لا كإضافة مكلفة.

أداة مجانية

خريطة العمرة التفاعلية لمكة والمدينة المنورة

زمن المشي من أكثر من 800 فندق إلى أبواب الحرم، ودورات المياه والوضوء، ومواقيت الصلاة، ومخطط الرحلة — مجانية للمعتمرين، وبست لغات.

استكشف خرائط العمرة

تطبيقات الجوال

UmrahCore على أندرويد

تطبيق وكيل لموظفي الوكالة، وتطبيق معتمر لعملائهم، وخريطة عمرة مجانية — جميعها على Google Play.

شاهد تطبيقات الجوال

من أرض العمليات

فرق تخدم الحجاج بـ وضوح

الخريطة الحرارية للإشغال وحدها عادت بتكلفتها في موسم واحد. رأينا ضغط المدينة قبل أسبوعين من أن يتحوّل إلى حجز مضاعف.
AH

Abdul Hakim

مدير عمليات · وكالة جهة رئيسية

وكلاؤنا يتشاركون مجمّع الحجاج نفسه دون أن يرى أحدهم أسعار الآخر. هذه الميزة الواحدة أنهت عاماً من النزاعات الداخلية.
FR

Farhana Rahman

مدير · شبكة موزّعين

التعرف الضوئي الجماعي لجوازات السفر حوّل ثلاثة أيام من الكتابة إلى فترة بعد ظهر واحدة. تأهيل مجموعة من 40 حاجّاً لم يعد عنق زجاجة الأسبوع.
MY

Mohammed Yusuf

مسؤول إدخال بيانات · مشغّل رحلات

  1. احجز أسرع.
  2. شغّل بذكاء.
  3. ادعم المعتمرين لحظةً بلحظة.
  4. أدِر كل مهمة.
  5. نمِّ أعمال العمرة لديك.

شاهد كل رحلة عبر نواة واحدة.

عرض توضيحي مباشر لمدة 30 دقيقة، على نموذج بياناتك — الحجوزات والتأشيرات والشؤون المالية وشبكة موزّعيك.

اطلب عرضاً توضيحياً استكشف المنصّة

افتح صفحة الفيديو

الأسعار

اطّلع على أسعار UmrahCore

أخبرنا قليلًا عن نشاطك وسنفتح صفحة الأسعار فورًا — ونرسل إليك تفاصيل الباقات كاملةً عبر البريد للرجوع إليها.

جارٍ الإرسال…